Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für alle Verträge zwischen Helvetwerk, Vordergasse 35, 8200 Schaffhausen (nachfolgend «Anbieter») und natürlichen oder juristischen Personen (nachfolgend «Auftraggeber»), die Leistungen des Anbieters in Anspruch nehmen.

Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur anerkannt, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

Der Anbieter stellt Informations- und Bildungsleistungen sowie operative Koordinationsunterstützung rund um Immobilientransaktionen in der Schweiz bereit. Das Angebot umfasst gegenwärtig folgende Leistungsarten:

• Agentur-Workflow-Beratung (B2B): Strategie- und Prozessberatung für Immobilienagenturen zur Optimierung interner Abläufe. Umfang wird nach einem Erstgespräch festgelegt.
• Grenzüberschreitende Orientierung: Allgemeiner Informationsüberblick für internationale Interessenten zu praktischen Aspekten des Schweizer Immobilienmarkts. Kein Ersatz für eine Fachberatung.
• Selbstlern-Toolkit: Digitales Lernmaterial mit Modulen, Checklisten und Vorlagen zur eigenständigen Erarbeitung des Immobilientransaktionsprozesses.

Die im Rahmen dieser Leistungen bereitgestellten Inhalte dienen ausschliesslich der Information und Bildung. Sie stellen keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung dar und ersetzen nicht die Inanspruchnahme regulierter Fachpersonen.

Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter eine schriftliche Auftragsbestätigung an den Auftraggeber übermittelt hat oder der Auftraggeber eine schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters ausdrücklich akzeptiert.

Anfragen über das Kontaktformular oder per E-Mail gelten als Interessenbekundung und begründen noch keinen Vertragsabschluss.

Die auf der Website und in Angeboten genannten Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und schliessen die jeweils gültige Mehrwertsteuer ein, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Die Zahlung ist innerhalb von 14 Kalendertagen nach Rechnungsstellung fällig, sofern keine anderweitige schriftliche Vereinbarung getroffen wurde. Bei Verzug ist der Anbieter berechtigt, einen Verzugszins von 5 % pro Jahr zu berechnen.

Für das Selbstlern-Toolkit sowie die Grenzüberschreitende Orientierung ist der Rechnungsbetrag vor Leistungszugang zu begleichen. Für die Agentur-Workflow-Beratung können Teilzahlungsvereinbarungen schriftlich festgehalten werden.

Der Anbieter erbringt die vereinbarten Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt und nach bestem Wissen. Terminangaben sind Richtwerte und keine verbindlichen Zusagen, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

Der Auftraggeber ist verpflichtet, für eine reibungslose Leistungserbringung notwendige Informationen rechtzeitig und vollständig bereitzustellen. Verzögerungen, die auf unvollständige oder verspätete Mitwirkung zurückzuführen sind, gehen zu Lasten des Auftraggebers.

Auftraggeber, die als Konsumenten im Sinne des Schweizer Rechts handeln, können innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss vom Vertrag zurücktreten, sofern die Leistung noch nicht vollständig erbracht wurde.

Bei digitalen Leistungen (z. B. Selbstlern-Toolkit), die nach Kundenwunsch bereitgestellt werden und auf die der Zugang unmittelbar nach Zahlung gewährt wird, erlischt das Widerrufsrecht mit dem Beginn der Leistungserbringung, sofern der Auftraggeber dem ausdrücklich zugestimmt hat.

Rücktrittserklärungen sind schriftlich an [email protected] zu richten.

Der Anbieter haftet für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit entstehen, nach den gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Da die Leistungen des Anbieters rein informatorischer und koordinierender Natur sind und keine Fachberatung darstellen, übernimmt der Anbieter keine Haftung für Entscheidungen oder Handlungen, die der Auftraggeber auf Grundlage der bereitgestellten Inhalte trifft.

Für externe Links oder eingebettete Inhalte Dritter übernimmt der Anbieter keine Verantwortung.

Alle im Rahmen der Leistungserbringung erstellten oder bereitgestellten Materialien (Dokumente, Checklisten, Vorlagen, Lernmodule u. ä.) sind urheberrechtlich geschützt. Der Auftraggeber erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vertraglich vereinbarten Zweck.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Verwertung der Inhalte durch den Auftraggeber ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen diskret zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Pflicht gilt über das Ende des Vertragsverhältnisses hinaus.

Der Umgang mit personenbezogenen Daten richtet sich nach den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie der vorliegenden Datenschutzerklärung. Mit Vertragsschluss bestätigt der Auftraggeber, die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen zu haben.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung für neue Engagements. Laufende Vertragsverhältnisse sind von Änderungen nicht berührt, sofern keine gesonderte Vereinbarung getroffen wird.

Diese AGB und alle aus dem Vertragsverhältnis entstehenden Streitigkeiten unterliegen ausschliesslich dem Schweizer Recht unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen.

Gerichtsstand ist Schaffhausen, Schweiz, sofern der Auftraggeber Kaufmann oder eine juristische Person ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Schweiz hat.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.